Automatize comunicações via WhatsApp com múltiplas instâncias, APIs seguras e controle total.
O Cloudsix Whats é o sistema oficial da Cloudsix Suite para gerenciamento de instâncias do WhatsApp. Projetado para empresas que utilizam o WhatsApp em campanhas, notificações e atendimento automatizado, ele oferece painéis intuitivos, monitoramento em tempo real e integração via API com qualquer sistema externo.
Principais Funcionalidades
Automatize comunicações via WhatsApp com múltiplas instâncias, APIs seguras e controle total.
Gerenciamento de Instâncias
- Criação e controle de instâncias ilimitadas: Cada instância é um número independente, com múltiplos canais simultâneos.
- Status em tempo real: Status em tempo real: rodando, pausado ou com erro.
- Conexão via QR Code: Ative ou reative via QR Code direto no painel.
- Logs de conexão: Logs de inicializações, falhas e reconexões.
Envio e Recebimento de Mensagens
- Central de mensagens: Visualize todas as mensagens enviadas e recebidas por instância.
- Filtros rápidos: Filtre por instância, status, enviadas, recebidas e não lidas.
- Histórico completo: Consulte o histórico de comunicação com data, status de entrega e ações (visualizar ou excluir).
API REST Cloudsix
- Integração via token: Gere tokens individuais para autenticação segura em integrações externas.
- Endpoints padronizados: Envie, receba e monitore mensagens via API REST compatível com JSON e cURL.
- Documentação embutida: O próprio painel traz exemplos de uso em PHP, JSON Payload e cURL, facilitando integrações.
Infraestrutura e Segurança
- Containers independentes: Cada instância é isolada via Docker, garantindo estabilidade e segurança.
- Base URL exclusiva: Todas as requisições passam por domínio SSL seguro (ex: https://wpp.cloudsix.com.br/api).
- Monitoramento ativo: O painel mostra status, ID da instância, porta e número associado em tempo real.
Cloudbot IA para Atendimento
Configure um atendente inteligente integrado às soluções Cloudsix, com regras, tom de voz e base de conhecimento sob medida.
O Cloudbot IA permite criar agentes que fazem triagem, coletam dados obrigatórios e encaminham o atendimento para o responsável humano quando necessário.
Resumo do agente
- Status: Ativo com controle de ativar/desativar.
- Conhecimento: documentos e FAQs indexados.
- Provedor ativo: OpenRouter (configurável).
Configuração de agente
- Instâncias com status: ativo, pausado e teste.
- Modo de operação: Produção.
- Idioma padrão: pt-BR.
- Nome do agente e tom de voz configuráveis.
Base de conhecimento
Combine FAQs e documentos (PDF, TXT, DOCX) para respostas consistentes.
- Upload de documentos com reindexação completa.
- Conteúdo livre colado para políticas e procedimentos.
- FAQ manual com tags e busca.
Presets de 1 clique ajustam o tom do agente e injetam instruções no Prompt Mestre.
Premium, Direto, Acolhedor, Técnico.
Defina como o agente deve agir, o que priorizar e quais regras sempre seguir.
- Triagem inicial, coleta de dados e encaminhamento.
- Não emitir parecer conclusivo e não prometer resultados.
- Usar base de conhecimento e FAQs quando pertinente.
- Priorizar palavras: “triagem”, “encaminhar”, “responsável”, “confidencial”.
- Evitar palavras: “garantia”, “certeza”, “promessa”.
Variáveis disponíveis: {brand_name}, {user_name}, {date}, {context}.
Coleta de dados obrigatórios no primeiro contato antes de análises detalhadas.
Campos obrigatórios: nome_completo, telefone, endereco, e-mail
Pergunta padrão: “Informe seu {field}.”
- Novo contato, contato recorrente e fora do horário.
- Fallback com encaminhamento para advogado humano.
- Bloqueios: promessas de resultado, parecer conclusivo, consultas criminais urgentes e orientação ilegal.
- Nunca pedir: senha, token bancário, dados de cartão ou código SMS.
- Aviso LGPD: dados usados exclusivamente para atendimento.
Templates para diferentes áreas com configuração rápida.
Advocacia, Clínicas e Consultórios, Imobiliárias, E-commerce, Prestadores de Serviços, Construção, Restaurantes, Educação, Oficinas e Financeiro.
Planos de Assinatura
Comparativo de Planos
Básico
R$ 199,90 /mês
- 2 instâncias ativas
- Envio e recebimento de mensagens
- Conexão via QR Code
- Logs e histórico de mensagens
- Dashboard com relatórios
- Suporte via chat
- SLA 95%
Avançado
R$ 439,90 /mês
- 5 instâncias ativas
- Tudo do Básico +
- API REST completa
- Webhooks automáticos
- Containers isolados (Docker)
- Acesso multiusuário
- Suporte chat + e-mail
- SLA 99%
Profissional
R$ 899,90 /mês
- 6 instâncias ativas
- Tudo do Avançado +
- Suporte chat + e-mail + WhatsApp
- SLA 99,9%
- CloudBot IA (atendimento automatizado)
Todos os planos incluem 7 dias de teste gratuito. Planos anuais com 10% de desconto.
Comparativo de Planos
Principais Funcionalidades
| Recursos / Planos | Básico | Avançado | Profissional |
|---|---|---|---|
| Instâncias ativas | 2 | 5 | 6 |
| Envio e recebimento de mensagens | |||
| Conexão via QR Code | |||
| Logs e histórico de mensagens | |||
| API REST completa | |||
| Webhooks automáticos | |||
| Containers isolados (Docker) | |||
| Dashboard com relatórios | |||
| Acesso multiusuário | |||
| Suporte técnico | Chat | Chat + E-mail | Chat + E-mail + WhatsApp |
| SLA de disponibilidade | 95% | 99% | 99,9% |
| CloudBot IA (atendimento automatizado) | |||
| Valor mensal | R$ 199,90 | R$ 439,90 | R$ 899,90 |
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